Instalace aplikace a její aktivace

Výzkumná aplikace funguje tak, že jednou za stanovený čas (cca 3 minuty) tyto údaje zjistí a zaznamená. Poté, až jich nashromáždí více, je odešle šifrovaně na server.

Před ukončením účasti si prosím vždy uložte DEVICE ID, které naleznete v aplikaci. V případě potíží nám toto může pomoci záznamy dohledat.

Je možné, že přes technické komplikace se může stát, že aplikace nebude z nějakého důvodu fungovat správně. Bohužel, to se může stát a je nám to velmi líto, ale není v našich silách zajistit vše.

Co dělat, když něco nefunguje:

Aplikace "problikává" při zapnutí a nejde aktivovat:

Na některých telefonech se toto může stát. Aplikaci vypněte, zapněte Bluetooth a Polohu a aplikaci znovu spusťte. Nyní by již měla fungovat a můžete zadat aktivační link a heslo. Bluetooth poté můžete vypnout, polohu prosím nevypínejte.

Vypnul/a jsem aplikaci některé povolení (např. ke Zprávám) a nyní se celý telefon seká:

Aplikace bez potřebných povolení nemusí fungovat správně. Aplikaci odinstalujte a nainstalujte znovu (s aktivačním linkem a heslem) a zadejte Vaši přezdívku.

Aplikace nějak nefunguje, zkusím ji znovu naistalovat:

Toto může vyřešit potíže, ale ještě před tím aplikaci otevřete, buďte připojeni k Wi-Fi a zvolte SYNC DATA, aby se veškerá data uložila na server a o nic nepřijdeme.