Aby vše šlo hladce...

Abychom zajistili bezproblémový průběh studie a minimalizovali nároky na baterii vašeho telefonu, doporučujeme následující kroky:

• Instalace aplikace: Při instalaci aplikace může Váš telefon upozornit na neznámost zdroje aplikace (u Androidu). Toto upozornění je normální, aplikace je bezpečná.

• Přístup k senzorům: Umožněte aplikaci přístup ke všem senzorům, které vyžaduje.

• Nabíjení telefonu: Nastavte si pravidelný režim nabíjení telefonu (např. každou noc nebo při práci u počítače).

• Volné místo: Udržujte dostatek volného místa v telefonu. Data se odesílají periodicky a mohou se nahromadit. Doporučujeme smazat nepoužívané aplikace během projektu. Doporučujeme mít alespoň 2GB volné místa.

• Připojení k Wi-Fi: Pravidelně se připojujte k Wi-Fi pro bezproblémový přenos dat.

• Běžné používání: Používejte telefon jako obvykle. Aplikace nezaznamenává např. prohlížené internetové stránky, ani aplikace, které používáte.

• GPS: Mějte zapnutou Lokaci/GPS v průběhu studie.

• Zaznamenávání textu: Aplikace nezaznamenává, co píšete.

• Podpora: Pokud narazíte na problémy, kontaktujte nás na e-mailu: krystof.petr01@upol.cz.

Co dělat, když něco nefunguje:

Aplikace se ihned po registraci (zadání URL serveru, ID a hesla) vypne, "spadne":

Může se stát, že aplikace nedokáže zjistit vaše telefonní číslo, aby jej zašifrovala. Toto se může stát, pokud číslo není uvedené u Vaší SIM karty (případně jich máte více). Otevřete nastavení telefonu > Sítě a internet (Network & internet) > SIM a mobilní sítě (SIMs & mobile network) > Vyberte Vaši "hlavní" SIM kartu > Telefonní číslo (Phone number) > Pokud je Neznámé/Uknown zadejte Vaše telefonní číslo. Poté zkuste registraci opakovat znovu.

Zapomněl jsem heslo do aplikace:

Pokud chcete do aplikace vstoupit a zapomněli jste heslo, kontaktujte nás. Zároveň doporučujeme mít heslo spíše jednodušší - slouží pouze pro Vás.

Vypnul/a jsem aplikaci některé povolení (např. ke zprávám):

Aplikace bez potřebných povolení nemusí fungovat správně. Prosím, povolení znovu udělte, případně si aplikaci odinstalujte a nainstalujte znovu (se stejnými přístupovými údaji jako na začátku).

Aplikace nějak nefunguje, zkusím ji znovu nainstalovat:

Toto může vyřešit potíže, ale ještě před tím aplikaci otevřete při připojení k Wi-Fi, aby se mohla synchronizovat data.

Sledujte nás pro tipy a návody na sociálních sítích!